Att skapa effektiva arbetsplatser med harmoni, trygghet och tillit

Christina Haugsöen föreläser utifrån nya rön inom neurovetenskap och psykologi. Hennes mål är att utveckla högpresterande arbetslag där harmoni, trygghet, samarbete och effektivitet är i fokus.

Christina Haugsöen är en lättsam person som föreläser och utbildar utan pekpinnar och gärna med många skratt och livliga diskussioner. Hon bygger föreläsningarna och utbildningarna på exempel ur vardagen, och där det är lätt för deltagarna att känna igen sin egen verklighet.

Presentation

De senaste 20 årens forskning har gett en ny syn på den mänskliga naturen och hur vårt beteende fungerar. Slutsatserna är intressanta för både ledare och medarbetare i alla organisationer.

Genombrott inom hjärnforskningen förklarar hur vi ska genomföra lyckade förändringar och skapa harmoniska och trygga organisationer.
– David Rock & Jeffrey Schwartz, The Neuroscience of Leadership.

Det är nu tydligt att mänskligt beteende på våra arbetsplatser inte fungerar som vi tror. Den nya kunskapen hjälper till att förklara varför många ledares ansträngningar och initiativ till förändringar faller platt. Det hjälper också till att förklara succén hos företag som Toyota, som anpassar sitt ledarskap och medarbetarskap till hjärnans sätt att arbeta.

Exempel på teman och rubriker

Coacha medarbetare – delaktighet är nyckeln till framgång
Hur man genom ett coachande ledarskap skapar effektivare och bättre samarbete där alla når sina mål. Du får metoder för att kommunicera organisationens olika mål, att tillsammans med gruppen tydliggöra delmål, hur man lockar fram medarbetarnas starka sidor och hur deras kompetenser tas till var.

Ledarskap – bli en tryggare ledare
Ledarskap utifrån ett neurologiskt perspektiv. Ledarskap är en dynamisk process, en följd av samspelet mellan situationer och olika individer. Att förstå hur människor fungerar och varför är en av de viktigaste kunskaperna en ledare kan utveckla.

Personlig effektivitet
Stress och stressmedvetenhet – sluta stressa och bli effektiv Vad är stress och varför finns den? Hur gör man för att hantera sin egen stress på ett konstruktivt sätt?

Kreativt tänkande och konstruktiv problemlösning
Om vi lär oss hur hjärnan är uppbyggd kan vi använda den bättre – och verkligen börja ”tänka utanför lådan”!

Att ge och ta feedback
Återkoppling, eller feedback, handlar om att ge beröm och kritik på ett konstruktivt sätt, med en uppriktig önskan att förstärka eller utveckla. Kontinuerlig återkoppling är ett verktyg som gör att du kan utveckla både medarbetare och verksamhet. Människor behöver bekräftelse på prestationer och beteenden och utan återkoppling skapas osäkerhet och utrymme för tolkningar. Ge därför dina medarbetare återkoppling – både stärkande och utvecklande. Får dina medarbetare ingen återkoppling kan det leda till bristande engagemang och sämre arbetsprestationer. Tanken med att ge återkoppling är att något ska bli annorlunda efteråt. Att ge ospecifik återkoppling utan att personen får en uppfattning om vad i beteendet som fungerar bra eller behöver förändras är därför kontraproduktivt: till exempel ”bra jobbat, fortsätt så” eller ”det där var inte bra”. Sådan återkoppling kan till och med vara försämrande för arbetsprestationen visar forskning. När det gäller att ta emot feedback så jobbar Christina efter feedbackstrappan, att utveckla medarbetare i att ta emot feedback på ett konstruktivt sätt. Det vanligaste misstagen här är att medarbetare går in i försvar och slutar lyssna.

Hjärnkoll på kommunikation – nå framgång med kommunikation
Kommunikation är inte bara ett sätt att umgås utan också ett av de viktigaste verktygen ni har inom våra organisationer. Här får du bl a lära dig grunden för kommunikation, tolkningar, mönster, rädsla för förändringar, hur skapar professionell kommunikation och når ut med ditt budskap.

Konflikthantering
Är konflikter och bråk samma sak? Ibland, men det gäller att kunna se skillnaden. Christinas föreläsningar om konflikthantering ger verktyg och visar vägar ut ur låsta positioner.

Härskartekniker och konflikthantering
Härskartekniker är något man började tala om redan på 1940-talet. 1976 skrev den norska psykologen Berit Ås om det som hon kallade de fem härskarteknikerna:

  • Osynliggörande
  • Förlöjligande
  • Undanhållande av information
  • Dubbelbestraffning
  • Påförande av skuld och skam

Härskartekniker kan ställa till med mycket skada, egentligen handlar det om mobbningstekniker.
Här handlar det mycket om kommunikation och hur man ska bemöta dessa beteenden. Det dels handlar om tydlighet men också om mod. Det finns ofta en tystnadskultur i våra organisationer som gör att denna kultur kan fortsätta. In sin föreläsning som härskartekniker tar Christina Haugsöen bland annat upp:

  • Hur kan man bemöta härskartekniker
  • Att upptäcka och förstå härskartekniker
  • Många härskartekniker är omedvetna (inlärda mönster). Har jag själv några?
  • Konfliktmedvetenhet
  • Förståelse för konflikters bakomliggande orsaker
  • Kommunikation i konflikt
  • Verktyg att upptäcka och lösa konflikter i tid
  • Lösa konflikter på ett konstruktivt sätt
  • Konfliktstilar

Förändringsarbete – hur du skapar hållbara förändringar
Förändringar som vi förstår och har kontroll över kan vi möta med glädje och nyfikenhet. Förändringar som vi inte förstår eller läggs på oss utifrån skapar förvirring och motstånd.

Referenser

Christina Haugsöen gav en engagerande och inspirerande föreläsning som gav högst betyg. Hon har en otrolig förmåga att på ett pedagogiskt och lättsamt sätt föreläsa om ett komplext ämne som ändå många kan relatera till och inspireras av.
Minnesota Communcation

Christinas föreläsning är oerhört lätt att relatera till vår vardag och de situationer som nästintill dagligen ligger bakom små missförstånd och onödigt gnissel. Christinas breddande av perspektivet på kommunikation och dess bakomliggande mekanismer är enkla att ta till sig och omsätta till praktik. Utöver det så bjöd hon på en trevlig stund där vi tillsammans kunde båda skratta och dela värdefulla insikter.
Transportstyrelsen

Vi har bokat Christina Haugsöen vid flera tillfällen. Hon har båda gångerna pratat om coachande ledarskap och stress. Det har varit väldigt uppskattat av alla deltagare en härlig blandning av humor, ny kunskap och ifrågasättande. Det har satt igång mycket funderingar och vi tvingades alla fundera över oss själva och våra egenskaper.
Vision

Intresseanmälan

Stockholm
08-684 049 24
Göteborg
031-130 700
Därför ska du anlita oss
Lyhörd, kunnig rådgivning
Snabbt svar
Stort nätverk av talare
Trygghetsgaranti
Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy

Kundutlåtanden

"Skillspartner är alltid lyhörda för våra behov och levererar utifrån dem förslag som också motsvarat våra förväntningar. Jag rekommenderar andra varmt att anlita Skillspartner."

Ann-Sophie Gustavsson, Ringhals AB

"Jag är väldigt nöjd över samarbetet med Skillspartner. De är lyhörda och kommer alltid med bra förslag på föreläsare utifrån mina önskemål och ramar. Samarbetet är smidigt och de är lätta att nå och kommunicera med.  Resultatet är alltid mycket kvalitativa och omtyckta föreläsningar som deltagarna lovordar."

Sonia Koppen, Vision