Kundupplevelse, upplevelsedesign, varumärke & känslostyrd affärsutveckling
Vill ni boka en föreläsare som visar varför känslor är den nya konkurrensfördelen i affärer? Arvid Axland är en av Sveriges ledande experter inom kundupplevelse, upplevelsedesign, varumärkesstrategi och kommunikation – och hjälper organisationer att skapa affärsvärde genom meningsfulla upplevelser.
När produkter och tjänster blir allt mer lika är det upplevelsen som avgör allt: vad människor känner, minns och berättar vidare. Arvid visar hur företag kan bli mer attraktiva, mer lönsamma och mer mänskliga genom att designa upplevelser som berör på riktigt.
Vill du boka Arvid Axland till konferens, ledardag, kundevent, kick-off eller ett långsiktigt utvecklingsprogram? Skillspartner Talarbyrå hjälper dig att hitta rätt upplägg utifrån era mål, er kultur och de resultat ni vill skapa. Kontakta oss för rådgivning, tillgänglighet och offert.
Presentation
Arvid Axland är föreläsare, författare, entreprenör och grundare av kommunikationsbyrån Pool. Han är en av Nordens mest inflytelserika röster inom upplevelseekonomi och emotionell kommunikation, och författare till den uppmärksammade boken Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser.
Genom sitt arbete hjälper han företag, organisationer och ledningsgrupper att förstå hur känslor, beteenden och upplevelser styr beslut, lojalitet och affärsresultat. Hans filosofi är tydlig:
Det är inte vad ni säger som avgör – utan vad människor känner när de möter er.
Arvid arbetar både strategiskt och operativt med allt från globala varumärken till offentliga organisationer och har under många år hjälpt verksamheter att bygga starkare kundresor, bättre medarbetarengagemang och tydligare varumärkesupplevelser.
På scen är Arvid inspirerande, konkret, varm och tankeväckande. Han kombinerar forskning, trendspaning, storytelling och praktiska modeller som gör det enkelt att omsätta insikter i handling.
Arvid Axland är särskilt efterfrågad inom:
- Kundupplevelse (CX) och kundresor
- Upplevelsedesign och servicekultur
- Varumärkesstrategi och positionering
- Medarbetarengagemang och intern kultur
- Kommunikation som skapar beteendeförändring
- Digital och fysisk upplevelseutveckling
- Affärsutveckling genom känsla och värde
Därför ska ni boka Arvid Axland
Upplevelsen är er viktigaste konkurrensfördel
Arvid Axland visar varför framtidens vinnande företag inte bara säljer produkter – utan skapar upplevelser som människor vill vara en del av.
Därför väljer kunder Arvid:
- Förklarar komplexa kundbeteenden på ett enkelt sätt
- Gör upplevelsedesign konkret och användbar
- Kopplar känsla direkt till affärsresultat
- Inspirerar hela organisationen – inte bara marknad
- Starkt fokus på kund, medarbetare och varumärke
- Perfekt för strategidagar, konferenser och workshops
- Ger både inspiration och praktiska verktyg
När ni vill boka en föreläsare som förenar känsla, strategi och affärsnytta är Arvid Axland ett av Sveriges starkaste val.
Exempel på teman och rubriker
Jakten på känslan – ett utvecklingskoncept för organisationer som vill göra skillnad
Vi människor minns sällan exakt vad som sades. Däremot minns vi hur det kändes.
Det är den enkla men kraftfulla insikten som ligger till grund för Arvid Axlands uppskattade föreläsning och utvecklingskoncept Jakten på känslan.
Konceptet bygger på tanken att känslan människor bär med sig efter ett kundmöte, ett ledarskapssamtal, en arbetsdag eller en konferens påverkar deras vilja att återvända, rekommendera, samarbeta och utvecklas. Kultur skapas inte genom visioner på väggen – den formas av de upplevelser människor har varje dag.
I Jakten på känslan visar Arvid hur organisationer med små medvetna förändringar kan skapa större engagemang, starkare relationer och mer hållbara resultat. Föreläsningen väcker nya perspektiv och utmanar invanda tankesätt, medan workshoparna och det digitala utvecklingsprogrammet hjälper organisationen att omsätta idéerna till konkreta handlingar.
Resultatet blir ett sammanhängande utvecklingskoncept där inspiration följs av reflektion, träning och beteendeförändring – ett upplägg som ger betydligt större effekt än en enskild föreläsning.
För organisationer som vill stärka sin kultur, förbättra kundupplevelsen eller skapa större engagemang bland medarbetarna erbjuder Jakten på känslan ett modernt och forskningsförankrat arbetssätt där människor står i centrum.
Nyckelord: kundupplevelse, upplevelseekonomi, känslor, varumärke, CX
Upplevelsen är allt
När produkter blir lika avgör upplevelsen vem kunden väljer. Arvid visar hur organisationer kan skapa ett tydligt upplevelsevärde som differentierar och stärker affären.
Nyckelord: kundresa, differentiering, varumärkesstrategi, affärsutveckling
Bygg varumärket inifrån
Hur skapar man starka varumärken genom medarbetarna? Arvid visar hur intern kultur och engagemang direkt påverkar kundupplevelsen och affären.
Nyckelord: employer branding, intern kultur, medarbetarengagemang, ledarskap
Kundupplevelse i en digital värld
Hur kombinerar man teknik och mänsklighet? Arvid visar hur digitalisering kan förstärka – inte försvaga – relationen till kunden.
Nyckelord: digital CX, AI, kundresa, service, digital transformation
Workshop i upplevelsedesign
En interaktiv workshop där teamet utvecklar konkreta idéer för hur kundresor, kommunikation och service kan förbättras i praktiken.
Nyckelord: workshop, innovation, design thinking, kundresa, strategi
Boka Arvid Axland via Skillspartner Talarbyrå
Vill ni boka Arvid Axland som föreläsare, workshopledare eller rådgivare? Skillspartner Talarbyrå hjälper företag och organisationer att hitta rätt expert inom kundupplevelse, kommunikation och varumärkesutveckling. Kontakta oss för offert, pris och tillgänglighet.
Relaterade talare
Susanne Fredriksson
Hur skapar vi och bibehåller energi och arbetsglädje i en föränderlig världSusanne Fredriksson har föreläst och utbildat företag och organisationer under många år i syfte att skapa ett positivt arbetsklimat, där arbetsglädje och engagemang blir en del av företagets...
Susanne Einhorn
Supernöjda säljare och lyckliga säljareSusanne Einhorn jobbar med allt inom service, kundbemötande, säljteknik, ledarskap, retorik, kommunikation och konflikthantering. Ibland behövs extrem make-over och ibland en liten...
Nils Molinder
Fiskhandlare, kock och krögare som föreläser om mat, måltid och entreprenörskapNils slog igenom för alla matintresserade svenskar när han medverkade i Kockarnas kamp i TV4 för tre år sedan. Nils Molinder är en av Sveriges mest framstående kockar som driver ett flertal...
Jonas Öste Klevhag
1+1 är mer än 2Jonas Öste Klevhag har kombinerat en bakgrund som civilingenjör i fordonsindustrin med en fartfylld karriär som manusförfattare inom humor och underhållning i tv och radio. De senaste 20 åren...
Intresseanmälan
Lyhörd, kunnig rådgivning
Snabbt svar
Stort nätverk av talare
Trygghetsgaranti
Kundutlåtanden
"Jag är väldigt nöjd över samarbetet med Skillspartner. De är lyhörda och kommer alltid med bra förslag på föreläsare utifrån mina önskemål och ramar. Samarbetet är smidigt och de är lätta att nå och kommunicera med. Resultatet är alltid mycket kvalitativa och omtyckta föreläsningar som deltagarna lovordar."
"Jag känner mig alltid trygg med att Skillspartner håller en mycket hög servicenivå. Vi arrangerar föreläsningar för våra klienter, tjänstemän, som är i omställning. Vårt mål är att bjuda på inspiration. Skillspartner är lyhörda, lämnar bra förslag och svarar snabbt. Det känns enkelt, lättsamt och personligt. Det träffar alltid rätt och både vi på TRR och våra deltagare går nöjda från föreläsningarna. Jag kan varmt rekommendera Skillspartner."
Håll dig uppdaterad genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi skickar ett mail i månaden.
Trygghetsgaranti
Du kan vara lugn när du bokar hos oss på Skillspartner. Skillspartners Trygghetsgaranti är din säkerhet att evenemanget/kursen kan genomföras som planerat. Om den du bokat får förhinder av något skäl, kommer du att få en fullgod ersättare.