Hjälper organisationer att skapa kundupplevelser, tillväxt och lojalitet genom emotionell intelligens

Hur bygger man kundrelationer som verkligen håller – i en tid där kunderna är mer krävande, mer informerade och mindre lojala än någonsin? Mathias Härenstam är strategisk rådgivare, föreläsare och expert på emotionell intelligens, kundbeteenden och hållbar tillväxt. Med en unik kombination av affärsskärpa, energi och mänsklig förståelse hjälper han organisationer att skapa starkare kundrelationer, en bättre kundresa, bättre arbetskultur och ökad lönsamhet.

Med konkreta exempel, hög energi och stort engagemang utmanar han traditionella sätt att se på försäljning och kundupplevelser – och visar hur genuinitet och emotionell intelligens blivit avgörande konkurrensfördelar.

Vill du boka en föreläsning som inspirerar till verklig förändring och ger konkreta verktyg för ökad tillväxt och starkare kundrelationer? Kontakta Skillspartner Talarbyrå för tillgänglighet, upplägg och offert – vi hjälper dig skapa rätt program för konferens, kickoff eller ledningsgrupp.

Presentation

Mathias är en uppskattad föreläsare, coach och strategisk rådgivare med lång erfarenhet av säljutveckling, kundrelationer och affärstillväxt. Han har hjälpt över 100 företag att utveckla kundupplevelser, kultur och beteenden som skapar konkreta resultat – med dokumenterade ökningar inom både omsättning och lönsamhet.

Med bakgrund inom affärsutveckling, styrelsearbete och framtidsstrategi kombinerar han emotionell intelligens med moderna perspektiv på kundbeteenden och hållbar tillväxt. Hans arbete bygger på en tydlig filosofi: sluta sälja – och få istället kunden att vilja köpa.

Mathias Härenstam är särskilt uppskattad för sin förmåga att:

  • skapa förståelse för nya kundbeteenden
  • utveckla starkare kundrelationer och kundlojalitet
  • stärka företagskultur och samarbete
  • omvandla strategi till konkreta beteenden och resultat

Han har bland annat varit verksam inom Salesonomics och arbetat med organisationer inom både privat och offentlig sektor. Hans föreläsningar riktar sig till ledningsgrupper, styrelser och hela organisationer som strävar efter att öka kundlojaliteten och skapa köpupplevelser i världsklass. Mathias motto: Våga vara annorlunda, våga vara genuin. I en värld där alla strävar efter att passa in, är det de som vågar vara annorlunda som verkligen sticker ut.

Som föreläsare är Mathias karismatisk, engagerande och provocerande på rätt sätt. Han kombinerar humor, storytelling och konkreta verktyg med ett starkt fokus på mänskliga relationer och verklig förändring. Publiken lämnar inte bara med inspiration – utan med nya perspektiv och tydliga insikter kring hur beteenden påverkar affärsresultat.

Resultatet är föreläsningar som skapar energi, eftertanke och konkret affärsnytta.


Därför ska du boka Mathias Härenstam

  • Bevisade resultat: Mathias har personligen tiodubblat ett företags omsättning på sex år och hjälpt över 100 företag att kraftigt öka sin lönsamhet. Hans förmåga att omsätta teori till praktik har resulterat i betydande framgångar för de företag han arbetat med.
  • Engagerande presentationer: Känd för sin inspirerande, humoristiska och övertygande stil på scenen, skapar Mathias en unik och minnesvärd upplevelse för sin publik, vilket säkerställer att varje föreläsning inte bara är informativ utan även engagerande och motiverande.
  • Anpassade insikter: Mathias fokuserar på att leverera skräddarsydda föreläsningar som möter varje organisations unika behov och utmaningar. Han använder sin omfattande kunskap för att erbjuda praktiska lösningar som är direkt tillämpliga på ditt företags specifika situation.
  • Kundfokus och förståelse för nya kundbeteenden: Mathias hjälper organisationer att förstå och anpassa sig till föränderliga kundbeteenden och att skapa starka, lojala kundrelationer genom emotionell intelligens. 

En föreläsning med Mathias Härenstam ger både inspiration, affärsinsikter och handlingskraft.

Exempel på teman och rubriker

Den hybrida kundresan – Gör emotionell intelligens till din största konkurrensfördel

I en tid där kundernas beteenden och förväntningar ständigt förändras, är det avgörande att förstå och anpassa sig till den hybrida kundresan. Mathias Härenstam visar hur emotionell intelligens kan användas för att skapa starkare kundrelationer och kundupplevelser som verkligen gör skillnad. Föreläsningen ger konkreta perspektiv på hur företag kan möta kunder på ett mer genuint och mänskligt sätt – och samtidigt stärka både lönsamhet och lojalitet. Inspirerande, aktuellt och direkt användbart.

Nyckelord: emotionell intelligens, kundresa, kundupplevelse, kundlojalitet, försäljning, relationer


Hållbarhet som affärsdrivare – hur du gör de nya förväntningarna på hållbarhet till din främsta intäktsdrivare

Hur kan hållbarhet bli en motor för tillväxt istället för en belastning? Mathias visar hur organisationer kan använda nya kundförväntningar kring hållbarhet för att stärka både varumärke och affär.

Föreläsningen kombinerar affärsperspektiv med konkreta strategier kring hur hållbarhet kan integreras i kultur, kundrelationer och affärsutveckling. En modern föreläsning om hållbar tillväxt och framtidens företagande.

Nyckelord: hållbarhet, hållbar tillväxt, affärsutveckling, kundbeteenden, strategi


Hur du slutar sälja – och istället får kunden att vilja köpa

Bygg genuina relationer som skapar lojalitet, förtroende och långsiktig affär

I en tid där kunder är mer pålästa, mer krävande och mindre lojala än tidigare fungerar traditionell försäljning allt sämre. Dagens kunder vill inte bli sålda till – de vill känna förtroende, relevans och genuinitet.

I denna inspirerande och konkreta föreläsning visar Mathias Härenstam hur företag och säljorganisationer kan skapa kundrelationer som bygger på emotionell intelligens, mänsklig förståelse och verkligt värde. Genom att förändra synen på försäljning och istället fokusera på relationer, upplevelser och förtroende skapas affärer som håller över tid.

Mathias delar insikter kring hur kundbeteenden förändrats, varför autenticitet blivit en avgörande konkurrensfördel och hur organisationer kan skapa miljöer där kunden själv vill köpa. Föreläsningen kombinerar forskning, verkliga exempel och konkreta verktyg som direkt kan omsättas i vardagen.

En energifylld och tankeväckande föreläsning som ger nya perspektiv på försäljning, kundrelationer och framtidens affärer.

Nyckelord: kundrelationer, emotionell intelligens, modern försäljning, kundupplevelse, kundlojalitet, affärsutveckling, förtroende, kundbeteenden, relationsförsäljning


4 områden som skapar friktion i er tillväxt – och hur ni åtgärdar dem

Så frigör ni organisationens potential och skapar bättre flyt i affären

Varför lyckas vissa organisationer skapa tillväxt med energi och tydlighet – medan andra fastnar i ineffektiva processer, silos och tappad kundkraft? Ofta handlar det inte om brist på ambition eller kompetens, utan om friktion i organisationen.

I denna konkreta och insiktsfulla föreläsning identifierar Mathias Härenstam de fyra vanligaste områdena som bromsar tillväxt och skapar onödiga hinder i företag och organisationer. Med tydliga exempel från verkligheten visar han hur små beteenden, otydlig kommunikation och bristande samarbete kan få stora konsekvenser för både kundupplevelse, kultur och lönsamhet.

Föreläsningen ger praktiska perspektiv på hur organisationer kan:

  • stärka samarbetet mellan team och avdelningar
  • minska interna hinder och ineffektivitet
  • skapa bättre kundupplevelser och ökad lojalitet
  • fokusera resurser och energi där de gör störst skillnad

Mathias kombinerar affärsfokus med emotionell intelligens och visar hur organisationer kan skapa mer flyt, tydlighet och hållbar tillväxt genom att förstå sambandet mellan människor, kultur och affär.

En energifylld och direkt användbar föreläsning som hjälper organisationer att identifiera vad som bromsar utvecklingen – och hur man tar sig vidare.

Nyckelord: tillväxt, organisationsutveckling, kundupplevelse, samarbete, förändringsledning, effektivitet, affärsutveckling, företagskultur, tillväxtstrategi


Vågar jag hålla handen – Om modet att vara genuin

En personlig och inspirerande föreläsning om identitet, mod och att våga sticka ut i en värld där många försöker passa in. Med egna erfarenheter och stark storytelling visar Mathias hur autenticitet kan bli en styrka både professionellt och personligt.

Föreläsningen handlar om att våga vara sig själv, bygga självkännedom och skapa relationer som bygger på äkthet och förtroende. En varm, modig och engagerande föreläsning som berör på djupet.

Nyckelord: autenticitet, mod, personlig utveckling, identitet, kultur, relationer

Referenser

”Mathias är en skarp och verkligen inspirerande coach, tränare och affärsutvecklare med starkt fokus på områden som säljutveckling, säljstrategi och social selling. Mathias är grundlig och mycket duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Jag kan varmt rekommendera Mathias som utbildare, föreläsare eller inspiratör.”
– Johan Jacobsson (VD på Sylog)

“Alla skulle behöva en Mathias Härenstam för han har verkligen framgångsrecept på hur du kan stärka och utveckla försäljning både operativt och strategiskt. Han är som en drog du inte vill bli av med.”
– Marie Forsberg, (Chief Commercial Officer Learnifier)

Intresseanmälan

Stockholm
08-684 049 24
Göteborg
031-130 700
Malmö
040-40 50 10
Därför ska du anlita oss
Lyhörd, kunnig rådgivning
Snabbt svar
Stort nätverk av talare
Trygghetsgaranti

    * Obligatoriska fält
    Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy

    Kundutlåtanden

    "Vi får alltid insiktsfulla och träffsäkra förslag på talare och inspiratörer från Skillspartner och de är ett bra bollplank i processen."

    Fredrik Göransson, Nine Yards

    "Vi anlitar Skillspartner eftersom det är otroligt tryggt, pålitligt och med snabb återkoppling. Vi har samarbetat under många år och vi har aldrig blivit besvikna. Skillspartner har fingertoppskänsla och en professionalism att alltid plocka fram rätt talare till vår organisation och tillfälle. Jag kan starkt rekommendera alla att vända sig till Skillspartner.  Ni kommer inte att bli besvikna."

    Ingemar Gustavsson, Actemium